Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU HAGA

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów sklepu internetowego działającego pod nazwą HAGA, dostępnego pod adresem https://hagastore.pl (dalej: „Sklep"). 2. Administratorem danych osobowych jest HAGA Agnieszka Hetman, z siedzibą: ul. Konwaliowa 12/1, 62-052 Komorniki, Polska, NIP: 777 119 33 60 (dalej: „Administrator"). 3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§2. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać w szczególności: a) dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma), b) dane kontaktowe (e-mail, telefon), c) dane adresowe (adres dostawy i rozliczeń), d) dane transakcyjne (zamówienia, płatności), e) dane techniczne (adres IP, cookies, dane urządzenia), f) dane dotyczące aktywności w Sklepie.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu: a) realizacji umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), b) obsługi zamówień, płatności i dostaw, c) realizacji obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), d) obsługi reklamacji i zwrotów, e) prowadzenia komunikacji z Klientem, f) zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, g) marketingu — jeżeli Klient wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), h) realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§4. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane: a) operatorom płatności, b) firmom kurierskim i logistycznym, c) dostawcom usług IT i hostingu, d) dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, e) biurom rachunkowym i kancelariom prawnym, f) podmiotom świadczącym usługi niezbędne do funkcjonowania Sklepu. 2. Sklep działa na platformie Sellflow, która świadczy na rzecz Administratora usługi techniczne umożliwiające prowadzenie Sklepu.

§5. Przekazywanie danych podmiotom przetwarzającym

1. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności dostawców systemów informatycznych, hostingu, płatności oraz narzędzi wspierających prowadzenie Sklepu. 2. Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z poleceniami Administratora.

§6. Narzędzia do obsługi Sklepu (w tym generowanie dokumentów)

1. W ramach prowadzenia Sklepu Administrator może korzystać z zewnętrznych narzędzi informatycznych służących do obsługi działalności, w tym do generowania dokumentów prawnych, regulaminów oraz polityk. 2. W takim przypadku dostawca narzędzia może przetwarzać dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). 3. Dostawca narzędzia nie wykorzystuje danych do własnych celów.

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres: a) realizacji umowy, b) wymagany przepisami prawa, c) niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, d) w przypadku marketingu — do czasu cofnięcia zgody.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: a) dostępu do danych, b) ich sprostowania, c) usunięcia, d) ograniczenia przetwarzania, e) przenoszenia danych, f) wniesienia sprzeciwu, g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie. 2. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: a) zapewnienia działania serwisu, b) analityki, c) marketingu. 2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

§10. Kontakt

1. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@hagastore.pl. 2. Polityka obowiązuje od dnia 10 września 2026 r.